Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Niflo es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y en el marco de la prestación de sus servicios. Podés contactarnos en hola@nifloagency.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos datos que vos mismo nos proporcionás a través del formulario de contacto (nombre, empresa, correo electrónico, mensaje), datos de uso del sitio (páginas visitadas, tiempo en sitio, dispositivo) a través de herramientas de analítica, y datos necesarios para la prestación de los servicios contratados (según el alcance definido en cada contrato).
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para responder a consultas comerciales y de soporte, gestionar la relación contractual con clientes, mejorar la experiencia en el sitio web, y enviar comunicaciones comerciales relevantes (solo si diste tu consentimiento explícito). No utilizamos tus datos para fines distintos a los indicados sin informarte previamente.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que otorgás al completar el formulario de contacto, la ejecución del contrato de servicios en el caso de clientes, el interés legítimo de Niflo para mejorar sus servicios y comunicarse con potenciales clientes, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Los datos de contacto de potenciales clientes se conservan por un máximo de 2 años desde el último contacto. Los datos de clientes activos se conservan durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después de su finalización, por obligaciones legales y fiscales.
6. Compartición de datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestros servicios (como plataformas de email, CRM o analítica) bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos. En todos los casos, estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
7. Tus derechos
Tenés derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, solicitar su eliminación, oponerte al tratamiento, solicitar la portabilidad de tus datos, y revocar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo). Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@nifloagency.com.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro. Si detectás algún problema de seguridad relacionado con tus datos, notificanos de inmediato.
9. Modificaciones
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta URL. Te notificaremos cambios significativos por correo electrónico si tenemos tus datos de contacto.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escribinos a hola@nifloagency.com.